Вопросы и обращения граждан

Ответы на самые популярные вопросы о посещении цирка, билетах, возврате и безбарьерной среде, а также официальный порядок подачи электронных обращений.

БАЗА ЗНАНИЙ ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ

Часто задаваемые вопросы

Дети до 3 лет допускаются на представления бесплатно без предоставления отдельного посадочного места (на руках у родителей). При себе необходимо иметь свидетельство о рождении ребенка. С 3 лет требуется отдельный билет на посадочное место.
Вход зрителей в здание Белгосцирка начинается за 45 минут до времени, указанного в билете. Вы сможете спокойно сдать верхнюю одежду в гардероб, приобрести сувениры и программки, осмотреть музейные витрины фойе и сфотографироваться.
Любительская фотосъемка без использования фотовспышки разрешена со зрительских мест. Использование вспышек и осветительных приборов строго запрещено в целях безопасности артистов и животных манежа.
Да. В соответствии с Кодексом РБ «О культуре», возврат билетов по инициативе зрителя возможен не позднее чем за 1 календарный день до дня проведения представления с компенсацией не менее 75% стоимости. В случае отмены или переноса спектакля в кассах цирка возвращается 100% стоимости.
Вы можете приобрести электронные билеты на нашем официальном сайте онлайн с моментальной оплатой банковской картой (ЕРИП, Белкарт, Visa, MasterCard) или на сайте билетного оператора kvitki.by. Распечатывать электронный билет необязательно — достаточно показать штрих-код на экране смартфона.
Здание Белорусского государственного цирка полностью оборудовано элементами безбарьерной среды: пандусы у главного входа, подъёмники, просторные туалетные комнаты и специализированные места в первом ряду партера. Администраторы цирка всегда готовы оказать содействие при встрече и сопровождении.
ОФИЦИАЛЬНО

Порядок подачи электронных обращений граждан и юридических лиц

Со 2 января 2023 года вступили в силу изменения в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронные обращения в Государственное учреждение «Белорусский государственный цирк» подаются исключительно посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц на портале:

Перейти на портал обращения.бел →